{"version":"1.0","provider_name":"Garnet Instruments","provider_url":"https:\/\/www.garnetinstruments.com\/fr-ca\/","author_name":"Angela (Admin)","author_url":"https:\/\/www.garnetinstruments.com\/fr-ca\/author\/garnetadmin\/","title":"FAQ - Garnet Instruments","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"0vcNy2TRxg\"><a href=\"https:\/\/www.garnetinstruments.com\/fr-ca\/faq\/\">FAQ<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.garnetinstruments.com\/fr-ca\/faq\/embed\/#?secret=0vcNy2TRxg\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&laquo; FAQ &raquo; &#8212; Garnet Instruments\" data-secret=\"0vcNy2TRxg\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/www.garnetinstruments.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"FAQ Trouvez des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions les plus fr\u00e9quentes o\u00f9 nous abordons tout, des d\u00e9tails des produits aux conseils de d\u00e9pannage. FAQ g\u00e9n\u00e9rales sur l\u2019information FAQ sur le transport de liquides FAQ sur les r\u00e9servoirs de r\u00e9tention Informations g\u00e9n\u00e9rales Quelle est votre politique de retour? Pour retourner votre produit, consultez notre page de retours clients pour plus de d\u00e9tails. Dois-je m\u2019inscrire \u00e0 la garantie? L\u2019enregistrement de la garantie n\u2019est pas requis. Garnet offre une garantie limit\u00e9e sur tous nos produits uniquement \u00e0 l\u2019acheteur initial. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre page d\u2019informations sur la garantie . Comment puis-je me renseigner sur les mises \u00e0 jour et les nouveaux produits? Vous pouvez vous inscrire aux courriels en remplissant notre formulaire Notify Me . Produits de transport de liquides Comment puis-je acheter un produit de transport? Pour acheter un produit de transport, contactez l\u2019un de nos repr\u00e9sentants des ventes et laissez-nous vous aider \u00e0 choisir le bon syst\u00e8me selon vos besoins op\u00e9rationnels. 1-800-617-7384 Garnet entretient-il ces produits? Nous desservons tous les produits que nous fabriquons.Pour plus d\u2019informations, contactez un technicien Garnet. 1-800-617-7384 Garnet offre-t-il de la formation? Nous desservons tous les produits que nous fabriquons.Pour plus d\u2019informations, contactez un technicien Garnet. 1-800-617-7384 Quelle est la dur\u00e9e de ma garantie? Certains produits Garnet Transport offrent une garantie de trois ans. Tous les autres produits sont livr\u00e9s avec une garantie standard d\u2019un an pour les pi\u00e8ces. Veuillez consulter le verso du manuel d\u2019utilisation pour conna\u00eetre la couverture de garantie de votre produit. O\u00f9 puis-je trouver le mod\u00e8le et les num\u00e9ros de s\u00e9rie de mon produit? Sur les \u00e9crans, retirez le couvercle du bo\u00eetier de l\u2019afficheur et il devrait \u00eatre \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de la plaque frontale. Puis-je \u00e9pisser le c\u00e2ble \u00e0 fibre optique? Non, ce n&#8217;est pas possible. Combien de temps durent les batteries? La batterie du 808-P2 Special dure entre 8 et 10 ans en fonctionnement normal.La batterie dans la barre Sender 810X dure entre 8 et 10 ans en fonctionnement normal.Les batteries de la 810-PS2 ProSeries durent environ 3 ans. Les DEL nocturnes vont r\u00e9duire la dur\u00e9e de vie des piles. Puis-je remplacer les piles dans mon produit Transport? SeeLeveL Special 808-P2 &#8211; No. La batterie n\u2019est pas r\u00e9parable. Veuillez la retourner \u00e0 Garnet pour la faire remplacer. SeeLeveL ProSeries 810-PS2 &#8211; Oui. Remplacez-les par quatre nouvelles piles AA. SeeLeveL Truck Programmer 817-USB &#8211; Oui. Le 817-USB fonctionne avec quatre piles \u00ab AA \u00bb rempla\u00e7ables par l\u2019utilisateur. L&rsquo;affichage de la jauge n&rsquo;indique jamais z\u00e9ro m\u00eame quand le r\u00e9servoir est compl\u00e8tement vide, est-ce normal? L\u2019affichage 808-P2 ne devrait jamais afficher z\u00e9ro en raison de la hauteur de la plaque de support recommand\u00e9e \u00e0 3&#8243; du fond du r\u00e9servoir. Le niveau est lu au milieu du flotteur, donc m\u00eame sans support d\u2019ancrage, il ne peut pas lire z\u00e9ro. Puis-je recalibrer l\u2019\u00e9cran moi-m\u00eame? Oui. Pour recalibrer l\u2019\u00e9cran, vous devrez utiliser un SeeLeveL Truck Programmer 817-USB. Le calibrage n\u2019a besoin d\u2019\u00eatre fait qu\u2019une seule fois au moment de l\u2019installation. Dans quelles unit\u00e9s l\u2019affichage est-il calibr\u00e9? L\u2019affichage est calibr\u00e9 dans les unit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es par le client au moment de l\u2019installation. Le plus courant au Canada est en litres (L) et en m\u00e8tres cubes (m3). Les plus courants aux \u00c9tats-Unis sont les barils (bbl) et les gallons am\u00e9ricains (gal). Que signifie \u00ab BL \u00bb? L\u2019\u00e9cran re\u00e7oit le mauvais nombre de bits de la barre Sender.Assurez-vous que l\u2019afficheur et la barre Sender sont tous deux en mode pouce.Parfois, une batterie faible dans l\u2019afficheur ou dans la barre Sender peut causer ce probl\u00e8me. Que signifie \u00ab NO L \u00bb? Cela signifie qu\u2019aucune lumi\u00e8re (pas de L) n\u2019est re\u00e7ue de la barre Sender. Peut-on convertir des gallons en barils sans programmeur? Non. Vous devrez t\u00e9l\u00e9charger notre logiciel. Notre logiciel aura une case pour cliquer pour les gallons ou les barils. Comment peut-on ajuster un d\u00e9calage sur un \u00e9cran qui indique soit trop haut, soit trop bas? Copiez la calibration dans le programmeur 817-USB. Une fois copi\u00e9, avancez petit \u00e0 petit jusqu\u2019\u00e0 la valeur en question. Avec le bouton de fl\u00e8che d\u00e9cal\u00e9e sur votre programmeur, ajustez vers le haut ou le bas \u00e0 la valeur d\u00e9sir\u00e9e. Comment trouver un pouce vide d\u2019une barre avec un programmeur? Le c\u00e2ble \u00e0 fibre optique branch\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9cran 808-P2 doit \u00eatre d\u00e9branch\u00e9 et branch\u00e9 par la fl\u00e8che opto sur le programmeur 817-UHB. Une fois cela fait, appuyez sur le bouton de test de la barre. Les pouces de barre vides devraient appara\u00eetre du c\u00f4t\u00e9 des pouces du programmeur. Comment r\u00e9gler l\u2019alarme 4? Avec votre programmeur 817-USB, montez un pouce jusqu\u2019\u00e0 la valeur d\u00e9sir\u00e9e, et une fois arriv\u00e9, appuyez sur le bouton d\u2019alarme du programmeur. Le programmeur va configurer l\u2019alarme 1 \u00e0 4. Vous en s\u00e9lectionnerez 4. Produits de r\u00e9servoir de r\u00e9tention Comment puis-je acheter un syst\u00e8me de surveillance de r\u00e9servoir SeeLeveL? Pour acheter un syst\u00e8me SeeLeveL, il suffit de visiter la section Solutions de r\u00e9servoirs de r\u00e9tention de notre site web, de faire d\u00e9filer vers le bas pour choisir le mod\u00e8le d\u00e9sir\u00e9, d\u2019utiliser l\u2019outil de s\u00e9lection pour d\u00e9terminer le meilleur choix pour votre VR, de s\u00e9lectionner le bouton d\u2019achat associ\u00e9 au mod\u00e8le choisi, de personnaliser votre commande en s\u00e9lectionnant les Senders pour chaque r\u00e9servoir, de v\u00e9rifier les options de Sender pour assurer la compatibilit\u00e9, de passer \u00e0 la caisse pour entrer les d\u00e9tails d\u2019exp\u00e9dition et de paiement, et attendez la livraison \u00e0 votre adresse sp\u00e9cifi\u00e9e. Puis-je \u00e9changer le Sender par un de taille diff\u00e9rente? Oui. Les Senders standards peuvent \u00eatre remplac\u00e9s par les autres tailles disponibles. Consultez \u00ab Comment acheter un syst\u00e8me de surveillance de r\u00e9servoir SeeLeveL? \u00bb pour plus d\u2019informations. Comment fonctionne le moniteur de r\u00e9servoir SeeLeveL? SeeLeveL utilise des capteurs (Senders) plac\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur des r\u00e9servoirs pour mesurer les niveaux de liquide. Ces Senders envoient les donn\u00e9es \u00e0 un moniteur, qui affiche les informations de niveau. Quels types de r\u00e9servoirs SeeLeveL peut-il surveiller? SeeLeveL peut surveiller une gamme de r\u00e9servoirs, y compris des r\u00e9servoirs d\u2019eau douce, d\u2019eau grise, d\u2019eau noire et m\u00eame de GPL (propane), \u00e0 condition qu\u2019ils soient \u00e9quip\u00e9s d\u2019un capteur \u00e9lectrique.","thumbnail_url":"https:\/\/www.garnetinstruments.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/bottom-black-wave-ri571bncvu4s3znk0x4hyxfhm6rnzqz92w0i5acm9q.png"}